1. Úvod
  2. Informace
  3. Nalodění

Nalodění

 

Jak to chodí při nalodění a na palubě lodi

Podívejte se na naše instruktážní video z nalodění na výletní loď MSC:


Příjezd do přístavu

Na lodním lístku, který lodní společnost vystaví pouze po plné úhradě plavby a úplném online check-inu, bude uveden i časový slot vašeho nalodění. Časový harmonogram nalodění je třeba dodržovat.


Zavazadla

Ideálně ještě před příjezdem do přístavu připevněte na každé své velké zavazadlo pečlivě a pevně (lepící páskou nebo sešívačkou) štítky se svým jménem a číslem kajuty. Štítky jsou součástí lodních lísků.
Po příjezdu do přístavu předejte své takto označené velké zavazadlo pracovníkům obsluhy, kteří je po proskenování dopraví přímo do vaší kajuty. 

Do příručního zavazadla si zabalte léky, brýle, základní toaletní potřeby, cennosti, elektronická zařízení a křehké předměty.

Veškerá vaše zavazadla bude před vstupem na loď proskenována a v rámci bezpečnostních opatření mohou pracovníci bezpečnostní služby zabavit jakékoli předměty, které by mohly ohrozit ostatní cestující, posádku nebo loď.

Na loď je zakázáno vzít si následující předměty:

  • zbraně a munici, výbušniny, stlačený nebo kapalný plyn
  • ohňostroje, světlice, lampiony 
  • žehličky, vařiče
  • pistole či jiné zbraně včetně nožů, 
  • jedovaté látky, žíraviny, radioaktivní látky
  • omamné látky, drogy, injekce
  • potraviny a nápoje (kromě kojenecké stravy či speciálních certfikovaných dietních přípravků)

Bezpečnostní kontrola si vyhrazuje právo předměty vykazující bezpečnostní riziko zabavit. 


Check-in

Registrace / check-in v přístavním terminálu probíhá dle vypsaaného harmonogramu. Řiďte se instrukcemi zaměstnanců lodní společnosti.

V přístavním terminálu projdete spolu s ostatními spolucestujícími bydlícími ve stejné kajutě, k jednomu z odbavovacích pultů. Zde předložíte lodní lístky/boarding pass s platným cestovním pasem a platná víza, pokud jsou pro danou trasu vyžadována.

Poté projdete bezpečnostní kontrolou přes magnetickou bránu, přičemž platí podobná pravidla jako při letištní kontrole.
Pokud jste do aplikace lodní společnosti nenahráli svoji fotografie, vyfotí vás personál.  Vaše fotografie bude uložena v bezpečnostní databázi a při každém výstupu / nástupu na loď bude sloužit k potvrzení vaší totožnosti.

Všichni hosté musí být na palubě do stanoveného času před vyplutím lodě!


Palubní karta

Palubní kartu dostanete při proceduře check-in nebo ji najdete přímo ve vaší kajutě. Tato plastová karta slouží jako klíč k otevírání kajuty, jako průkaz totožnosti a zároveň i na úhradu plateb na palubě lodi (za zakoupené fakultativní výlety, za útraty v baru, na úhradu jakýchkoliv služeb na palubě, za nákupy v obchodech atd.).

Nezapomeňte ji mít připravenou při každém při výstupu / nástupu na loď v navštívených přístavech - jeden z členů posádky ji vždy naskenuje a zároveň porovná vaši tvář s fotografií zaznamenanou v databázi.


Palubní účet

Za účelem zjednodušení života na palubě je na lodích zaveden bezhotovostní systém. Při konzumaci nebo nákupu zboží či služeb stačí předložit svou palubní kartu, která je propojena s vaším palubním účtem.

Na aktivaci palubního účtu je v den nalodění třeba zaregistrovat svou platební kartu. V mnoha případech si ji můžete zaregistrovat už při online registraci před začátkem plavby. V závislosti na společnosti a destinaci může být měnou na palubě americký dolar (USD) nebo euro (EUR).

Pro krytí útraty na palubě můžete využít jeden z níže uvedených způsobů:

  • Autorizovat vaši platební kartu ve speciálním přístroji (bývají nejčastěji poblíž recepce) a povolit lodní společnosti inkaso z vaší karty. Karty VISA, American Express, MasterCard, Discover jsou akceptovány většinou lodních společností.
  • Vložit finanční deposit do speciálních bankomatů na palubě (tzv. cash machine). Výše zálohy závisí na konkrétní společnosti a délce plavby.

Informujte se důkladně předem o platebních možnostech na vámi vybrané lodi!

Aktuální stav svého palubního účtu si můžete kdykoliv zkontrolovat. V závislosti na možnostech nabízených konkrétní společností tak můžete učinit prostřednictvím mobilní aplikace, interaktivní TV, u některého z digitálních informačních stojanů na palubě nebo si vyúčtování vyžádejte na recepci.
V případě nejasností nebo nesrovnalostí se obraťte IHNED na recepci.

V poslední večer plavby obdržíte celkové vyúčtování.
Pokud jste zaregistrovali svou platební kartu, platba proběhne automaticky. Upozornění: Při založení lodního účtu platební kartou může být odblokování autorizované částky trvat ještě cca 2 - 3 týdny po ukončení plavby, a to i po vyrovnání účtu.
Pokud jste vkládali hotovost, vyrovnáte svůj účet opět prostřednictvím "cash machine".


Bezpečnostní cvičení - "emergency drill"

V den nalodění bude každý cestující na palubě vyzván k tzv. "Mandatory emergency drill" - povinnému bezpečnostnímu cvičení, v jehož rámci jsou všichni cestující povinni dostavit se ve stanovený čas na určené místo a absolvovat toto krátké cvičení s nácvikem oblečení záchranné vesty.
Informaci o tomto cvičení najdete v lodních novinách a zároveň bude vyhlášeno lodním rozhlasem.


Orientace na lodi

Po nalodění vám chvíli potrvá, než se na lodi zorientujete. To platí zejména o velkých lodích, které jsou doslova jako menší město.

Nejnovější lodě nabízejí systém navigace, spolu s mnoha jinými funkcemi, i v rámci mobilní aplikace, kterou si můžete stáhnout do svého telefonu či tabletu. Na palubě často najdete množství strategicky rozmístěných interaktivních digitálních obrazovek, kde si můžete zjistit, kde se právě nacházíte a kterým směrem se vydat.

Tip: Na většině lodí jsou sudá čísla kajut na jedné straně a liché kajuty na straně druhé.


Rezervace aktivit, show a jiných služeb

Některé představení a aktivity na palubě mohou být dostupné pouze s rezervací, i když bez příplatku. Pokud jste tak tedy neudělali ještě před plavbou, nebo online před-rezervace nebyla umožněna, zajistěte si své vstupy a místa co nejdříve po nalodění.

Podobně pokud si chcete dopřát speciální večer v některé z tematických restaurací, thalasso proceduru během dne na moři nebo si zajistit termín u kadeřníka na Gala večer, je nejlepší se zařídit hned po nalodění. Místa jsou limitované a zájem je často vysoký, takže se může stát, že se vám nakonec utečou pouze méně výhodné termíny.
Toto platí v ještě větší míře pro exkurze na pobřeží, kde se nejpopulárnější výlety velmi rychle vyprodají, někdy dokonce už před začátkem plavby.

Rezervace můžete provést na recepci, prostřednictvím mobilní aplikace nebo interaktivních stojanů - podle možností té které lodě.

Hosté ubytovaní v kategoriích Suite mají většinou při rezervacích přednost oproti standardním kategoriím a navíc mají k dispozici exkluzivní asistentské služby Concierge.

Tip: Na mnoha plavbách si můžete skutečně mnoho služeb zarezervovat předem, takže pokud máte představení, které chcete opravdu vidět, rezervujte si ho dříve, než nastoupíte na loď!